曉婷的白日夢冒險.

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...... 本文作者 Tim Denning 在財務領域已經工作了六年多的時間，他在本文中分享了自己在這六年中的所得所思，你會發現，這二十條經驗分享對於各個領域的職場人來說都同樣適用。 我在企業財務領域已經工作了六年多的時間。在這期間，我接觸過形形色色想要進入金融領域的人，有剛走出大學校園的應屆畢業生，有在職場摸爬滾打了多年的前輩，也有一些尋求轉換職業方向的求職者。 我發現在這六年多的時間裡，我從金融領域工作中所學到的不僅僅是專業工作技能那麼簡單，金融工作也教給了我一些生活中能夠用到的技能，教會了我如何待人接物。雖然初創企業的世界同樣不乏樂趣，但金融領域的工作卻讓我同時收穫了更多的一些技能。 以下就是我在金融領域工作所得： 1、不要這山望著那山高 多年來，許多同事都陸續離開了財務領域去開創自己的事業，或者是加入一些新時代的金融科技公司。這些新時代金融科技公司看上去似乎有著更為光明的前景，無論遇到什麼問題，都會迎刃而解，但要是遇到信貸風險，或者是他們的產品或者服務陰差陽錯地為恐怖組織提供了幫助，那一切便會化為泡影。所以，關於這一點，我的感想是：不要這山望著那山高。 「每家公司，無論是大型銀行還是你自己創立的新型科技公司，都會遇到挑戰。所以你需要考慮的是你自己最喜歡解決的是哪一種挑戰。」 也許你在職業生涯中必須具備創新精神，但不必為資金短缺或者是小額差旅預算而憂心。 也許你可以與那些真正聰明的人一起工作，但你所在的部門可能預算不足。 在金融領域，我所遇到的那些這山望著那山高的人，到頭來也只會發現事實並非如此。 從某種程度上來說，我們無法規避挑戰，也無法避開我們不喜歡的那些人，因為無論我們喜歡與否，我們在工作場所都必然會遇到這樣的問題和這樣的人。正是因為學會了如何去處理這些問題，如何與那些不喜歡的人打交道，我才能在金融行業待六年之久，並且至今沒有放棄。 2、平庸之人哪裡都有 金融行業其實與其他任何行業一樣，也有平庸之人。有些人可能並未受過高等教育，有些人缺乏批判性思維，有些銷售能力幾乎為零，有些則是懼怕客戶。無論怎樣，我們都無法避免得要與這些平庸之人打交道。 「以我在金融行業工作多年的經歷，我發現並不是說這些人就真的很平庸或者是很愚蠢；只是每個人都有自己的不得已。」 有些人可能會想要準時卡點下班，回家陪伴他們的孩子，這無可厚非。 僅僅是因為沒有將工作或者是績效指標放在第一位，就說我們很平庸或者是很愚蠢顯然太過偏激。在一個公司中，有許多種不同層次的人才，每一種都是公司需要並且應該接納的人才。 我訪問過矽谷幾個非常獨特、聲望頗高的企業，這些企業里的員工可以說人人都是天才。我發現他們更多的是將精力放在腳踏實地的工作，解決這個世界上一些真正需要克服的問題上，而不是浪費時間去爭論誰才是這個企業里最聰明的人。 3、有好的領導，自然也有糟糕的領導 不要為這一事實而徒增傷感，你只需要儘量多的與優秀的領導接觸即可。 有些領導可能只是恰巧得到了這樣一個機會，自己也願意去試一試，而有些領導似乎本來就是為領導角色而生。無論他們能力如何，每個人都有晉升的權利，都有成為領導的權利。 我在金融領域工作時，儘量讓自己與優秀的領導共事。但有些時候你不得不為一些糟糕的領導做事，在這種情況下，你只能面對現實，接受這樣的處境，處理好自己的情緒，儘量忍讓，然後尋找機會離開，與你信任的領導合作。 4、你的職業生涯不可能處處都是巔峰 我曾在一年之內兩次登上過公司的網站主頁。對於有些人來說，可能一生都不會有這樣的機會，但我一年之內卻登上了兩次。 但是接下來的一年，這樣的事情再也沒有發生。沒有大型的里程碑式成就，沒有讓人可以歡呼雀躍的榮譽，在客戶維護方面還遇到了不少的挫折，走過了一段低谷期。 無論是在金融領域，還是在商業領域，我們不可能時時都取得這種可以讓你拍照發朋友圈慶賀或者紀念的里程碑式成就。 你可能在一段時間會實現職業生涯突飛猛進式的發展，接下來可能在幾個月甚至幾年的時間裡都寂寂無名，雖然這段時間你依然每天奮戰在工作崗位上，期待著自己的下一個里程碑出現，但事實可能並未如你所願。 5、有必要「開展副業」 我們的職業生涯不可能總是一直處於巔峰狀態，也正是因為如此，我們需要「開展各類副業」。你可以把這看作是用來實現目標、擴展技能的另一條途徑。 就我而言，除了在金融領域的工作之外，我還開展了社交媒體以及博客方面的「副業」。在過去五年的時間裡，我開始讓自己轉變態度，開始慢慢學習一些看似與金融完全無關的技能。 這些副業能夠讓我探索未知、自由的一面。金融領域的工作非常枯燥，如果沒有這些副業的平衡，我可能會一直壓抑自己的情緒，戴著偽裝的面具，每天過著穿西裝、打領帶的刻板生活。 正是這些副業讓我保持真實的自己。有些時候，我會穿著牛仔褲和T恤去上班，有些時候，也會穿西裝去。這些副業讓我發現生活的情趣，探索真實的自己，並讓我從另外一個全新的角度去了解金融業，去思考金融業究竟是怎樣的一個行業。你想知道答案？其實每個行業都是如此，它們都是圍繞人來展開的行業。 6、做到了解並理解他人，問題便迎刃而解 我們每天都會經歷各種各樣的情緒。一旦我們想通了這樣一個事實，即工作中發生的事情其實最終完全可以歸結到人這個層面上，而不是業務或者其他，那我們就會以不同的方式來看待這份工作。 對於利益相關者，我們會變得更具同理心，我們會以更加善意的態度對待客戶，並且不再趾高氣昂的認為自己是知道所有答案的天才，不再得意洋洋地想像只要有人肯接受我的建議，那公司利潤就能夠增長十倍。 我們的工作其實都是圍繞人來展開，通過增強自己對人的了解，我們對於自己的工作就會有更加深刻的了解。我們面向的客戶也是人，一旦我們認清了這一事實，我們與客戶之間的互動也會變得更容易。 如果說在這裡我想強調一點，那就是你應該對基礎心理學有所涉獵。這其中大多數關鍵的知識點你都能通過網絡途徑免費獲取，但它所帶給你的價值，無論你是在金融領域還是在其他領域，都將對你大有裨益。 7、我們都在不斷地成長 過去我一直認為，像總經理和執行長這樣的領導都是天生就具有領導潛質。我一直認為他們每天處理工作都是靠獨有的本能和直覺。但之後我發現，這一看法完全就是錯誤的。 我們所欽佩的那些高高在上的領導者其實跟你我一樣，都是普通人，他們處於這個位置也會害怕，也會驚慌失措。 不同之處在於我們所欣賞的那些領導者都在默默地積蓄力量，讓自己不斷地成長。你以為他們做起決定來輕而易舉，但如果你做上領導，你便會意識到即便他們很成功地發揮了領導角色，在這過程中他們也會像你我一樣，遭遇各種困境和挫折。不同之處在於他們積極面對這些挫折並且採取行動克服一個個困難。 即便在這過程中他們也心存恐懼和擔憂，但關鍵的一點在於無論如何，他們都會直面各種各樣的挑戰，而不退卻。 8、對於同一個崗位你無法永遠保持新人的工作勁頭 當你剛剛進入一個行業，開始從事一個全新的工作崗位之後，你會感覺自己充滿了能量。你會想到各種創新性策略，通過不同的方式來獲取客戶。 幾年之後，你會發現自己變得有些消極。眼前的問題，遇到的挑戰可能變得愈發雷同，而你也沒有了再去採取行動的鬥志。這會讓你感到自己在工作中並不快樂。 以我在金融領域多年的工作經驗，我發現有些時候我們會因為自己的工作而感到真正的快樂，同樣也有些時候，我們會因為工作而心生不快。 如果你還期待自己進入一個行業後，能數十年保持充足的精神頭和鬥志，那現實只能讓你感到失望。對此我有一個解決方案，就是改變你的職業生涯，嘗試新事物。也許你最開始從事的是銷售一類的工作，但後來可以進入產品或風險領域。也許你最開始做的是客戶服務工作，但最後也可以從事戰略職位工作。 絕大多數情況下，你之所以感到不快樂只是因為無聊，也正是因為如此，轉變職位可以幫助你重新獲取工作中的快樂。 9、創新比我們想像的要難得多 如果說各種不同的金融服務業務有一個共同的關注點，那肯定是創新。許多公司都在這方面進行過嘗試，但效果甚微。有時，可能是因為各種繁文縟節扼殺了創新的機會。有些時候，創新夭折於搖籃之中則是由於錯誤的人。 「說出來你可能會感覺難以置信，正是豐富的資源讓創新充滿真正的挑戰性。」 大企業可以在創新方面投入大量的資金，而初創企業則不具備這一條件。但是，初創企業所面臨的各種局限性以及預算不足等困難往往正是他們能夠保持靈活、推動創新的原因所在。所以，真正的創新其實非常艱難。 如果創新非常簡單，那許多企業都會比現在做的更成功。無論如何，關鍵在於永遠不要放棄創新的腳步。將創新精神融入企業文化並且取得實際成果是一個漫長的過程，真正的創新會經歷很多的失敗，而對於許多商界領導人來說，這些失敗往往會令他們心生不悅。但是，只有找到那些行不通的路之後，我們才能找到真正的創新性解決方案。 10、用交朋友的心態取代單純拓展人脈網的意圖 昨天有人給我發來了一封電子郵件，裡面寫道：「嘿，我想同你認識一下，搭建人脈關係。」我心想，這種話聽上去真的讓人感覺很傻。我們必須建立自己的人脈網絡這種提法其實很蠢，將想法轉變成去尋求像朋友一樣的那種關係其實更合理一些。 人脈網更多的關注自己能得到什麼，並且自己能給出些什麼作為回報。這樣的關係看上去更像是一種交易，讓人感覺不舒服，不自然。 這其中的差別在於，我們如果是自然地與某人交朋友，那我們並沒有對這段關係有所求。沒有相關的利益期待，這就是兩者之間最重要的不同之處。 11、公司都會經歷負面的宣傳和報導，重點在於如何處理 即便像 Facebook 這樣的成功企業也有負面新聞纏身的困擾。金融領域企業同樣如此，有時候你的工作甚至你所在的企業會不可避免地遭遇負面的宣傳和報導。 要知道，沒有哪一個企業或者行業是完美的，企業就像人一樣也會犯錯誤，因為「企業」就是由從事各自工作的一群人來組成。期待自己所在的企業完美無瑕那只能是一種幻想。 12、認真傾聽客戶的心聲並非易事，但很有成效 在金融領域的工作讓我見識了不少憤怒的客戶。最開始，我一直想要捍衛自己的立場，這也讓我頻頻與客戶的意見擦肩而過。 經過一段時間的工作之後，我發現如果你不再為自己據理力爭，而是認真聆聽客戶所說的話，那你會學到更多東西。有時，這些憤怒的客戶可能會喋喋不休，對你抱怨上半個鐘頭，沒關係，你只要坐在那裡聆聽即可。 通過傾聽客戶的訴求，你就有機會全面、充分地了解眼前的問題，它會讓你思緒涌動，催生各種主意和想法。如果對方感覺到你在認真地聆聽他們的訴求，他們也會更容易接受你為他們所提出的解決方案。 當你開始更多的聆聽，你會震驚地見證具有變革意義的效果。這一點不僅適用於職場，在生活中亦是如此。 13、午餐吃什麼很重要 很長一段時間，我午餐吃的都是炸雞塊配麵包卷，這也導致我在下午工作時，總是感到昏昏欲睡。這就直接導致我在下午的工作效率降低，可完成的工作量降低，所以我會將最具挑戰性的工作統統放到上午去做。 之後，我開始有意調整自己的午餐菜單，爭取每日享用合適的午餐，結果我發現自己的精力開始變得旺盛，無論是生產力還是工作效率都開始提高。 目前，我仍在不斷探索，追求更好的效果。如果你想在自己的工作中表現的更為出色，確保自己能夠有充足的精力利用好所有的工作時間，那你一定要留意自己的用餐。尤其是午餐，就我個人而言，我發現中午吃麵包，那下午我往往會變得睏倦。 14、善良和同理心是兩大超能力 謙遜的品質能讓你脫穎而出。在我以往金融領域的工作經歷中，我一直盡我所能表現同理心，並且善待他人，這兩點對我的幫助很大。因為這兩點品質其實比你所想像的更為罕見。 在商業領域中，要想抓住降臨在你面前的所有機會，那都離不開善良和同理心這兩點品質的幫助。我之所以抓住了一些令人艷羨的機會，原因在於我一直努力讓自己變得與眾不同，而不是讓自己變得像其他人一樣。 當我對企業的運作方式有所質疑時，我會秉持善良和同理心這兩個因素來對其進行實驗和改進。事實證明，這兩點特質也使得人們對我的看法產生了改變，好像正是因為這兩點，我在他們眼中才變得更加人性化。 所謂善良和同理心，也就是在對他人做出不好的假設之前，先看到他們身上最好的一面，並且相信人類的力量高於一切。 15、摘下面具，釋放自我 我在金融領域工作的前半載，其實一直都戴著一個隱形的面具。要承認這一點其實很難，但這就是事實。我會使用諸如「收入目標」和「客戶價值主張」等公司術語，帶著筆記本參加會議，讓自己看上去認真而努力。我也會穿著精心熨燙的西裝去上班，禮貌而優雅地同大家打招呼。 在社交媒體平臺，我會發布推廣公司以及支持同事等相關內容。我會告訴同事，我很喜歡他們的想法，喜歡他們所做的工作，即便事實並非如此。我之所以這樣做是因為我認為要想成功，你必須要學會假裝，並且讓自己擁有一個勇敢而完美的面具。我認為這就是商業領域的遊戲規則。 但後來我發現，這些「表演」讓我變得筋疲力盡，而且這也根本不是真實的自我。在內心深處，我認為自己更像一位企業家，是一位想要表達真實自我、富有創造力的人。 經過一系列的變故之後（與癌癥擦肩而過、看到包括祖母在內的親人去世），我決定扔掉面具。我開始改變老好人偽善的做法。如果我不喜歡他們的想法，我會禮貌地告訴他們。我對客戶也更加真誠，不再只是一味的揀他們愛聽的說。 這些改變開始讓我展現出真實的自己，當然對於這個真實的自我，有些人喜歡，有些人則不甚有感。「無論別人喜歡與否，你都不應該一直戴著面具生活，因為長此以往，你可能會迷失真正的自己。」 16、提前安排假期讓你擁有更多的動力 我們不必假裝自己每周都有十足的幹勁去面對工作。有些時候我們感覺倦怠，狀態萎靡，這都很正常。這種時候，不妨提前安排一下假期，讓自己休息一下。 在我財務生涯的前半段時間裡，幾乎可以說是沒有假期。長期這樣下來的結果就是，我個人變得疲憊不堪，並且對生活也沒有了太多的期待。 之後我開始改變，我開始去往紐西蘭、美國和日本等地度假。我又恢復了以往的工作勁頭，並且我會更加努力的工作，爭取更多的度假機會。假期於我的金融生涯來說，就像是一個重置按鈕，讓我不再只是關注枯燥的業績指標，讓我去發現生活中更多的樂趣。 17、長時間工作意味著出現了問題 我經常會遇到在財務領域工作起來殫精竭慮、非常拚命的人。過去我感覺這是很酷的一件事，但現在我認為這其中存在問題。 如果你工作時間很長，那就有問題。要麼是你工作效率低，要麼是你不夠專注或者是資源不足。所有的這些問題都可以通過其他方式解決，只是一味愚蠢地埋頭苦幹不是答案。「高生產力與長時間工作是兩個反義詞。」 18、你必須要學會在公眾面前發言 這就是為什麼，我會告訴進入財務領域的每一個人，讓他們去報名參加國際演講會組織這樣的機構，學習如何演講，如何讓自己不再吞吞吐吐，如何才能克服演講過程中反覆出現「額」「啊」等口頭詞。 公眾演講是一種基本的溝通形式，掌握演講技巧才能夠讓你恰當地傳達你的想法和願景，講出令人信服、產生共鳴的故事。無論你講話的能力有多強，你都應該專注提升一下公眾演講能力。 19、大多數人對商業一無所知，所以不必妄自菲薄 是的，這是事實！你在商業領域中遇到的那些人，聽上去好像他們對自己所談論的內容無所不知，但事實往往並非如此。他們可能只是在重複自己從別處聽到或了解到的那些他們自認為正確的信息。 我們都假裝從商是一門藝術，其實很多時候並非如此。商業與生活技能息息相關，脫離不了生活。大多數關於商業的書籍似乎都將本來沒那麼困難的事情描述的過度複雜化了。 「進入商業領域最大的挑戰，也是最複雜的一點在於你要抓住其簡單性。」 20、變化不可避免，何不勇敢迎接變化？ 我要說的最後一點是：無論你是從事像我這樣的金融工作還是其它領域工作，變化都是不可避免的，以下所列情形，你必然會遇到其中之一： 如果你所在的行業尚未被新科技顛覆，那這也是遲早的事 你所在的公司可能會經歷重組、合併或收購，這可能會導致你失去工作 你所在的企業可能會倒閉 某些相關自然災害或者是人為事件可能會毀掉你的職業生涯 總而言之，在你的職業生涯中，不可避免地會遇到各種各樣的變化，與其恐懼與躲避，不如積極地擁抱變化，勇敢面對職業生涯中的十字路口。

文章來源取自於：

每日頭條 https://kknews.cc/career/pbm6ym2.html

博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010084754

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